市公安局交警支队负责人日前介绍，15天内，我市城区共发生符合快处快赔的交通事故2592起，其中有1607起按照快处快赔程序到快处快赔服务中心处理，这一比例超过了70%。

　　交通事故引发的交通拥堵明显下降

　　“城区交通拥堵的主要原因有车流量过大、路网结构瓶颈或道路施工以及发生交通事故等三种，其中交通事故引发的交通堵塞接近30%。”市公安局交警支队副支队长潘忠介绍，实施快处快赔以后，由于大多事故双方当事人能够在较短的时间内撤除事故现场，将车开往快处快赔服务中心或移至不妨碍交通的地点，因此引发的交通拥堵程度明显下降。

　　据交警支队指挥中心统计，在这半个月内，城区因交通事故引发的交通拥堵率比之前下降了近50%。潘忠表示，随着快处快赔的进一步深入实施，这个比例还将持续下降。

　　交通事故处理时间明显减少

　　以往，双方当事人发生交通事故以后，到交警到达现场、撤除事故现场一般需要15分钟以上；从撤除事故现场到事故理赔到位需要10天以上。快处快赔实施后，大多数驾驶员在发生事故后，能够按照程序要求，迅速拍照固定现场证据，然后将车开至快处快赔服务中心或不妨碍交通的地点处理。

　　“到达快处快赔服务中心后，只要双方当事人证件和现场证据齐全，通常能够在1个小时内走完事故责任认定、事故车辆勘损等程序，车辆理赔一般在3天内赔付到位。”潘忠说，这为驾驶员节约了不少时间和精力。

　　对快处快赔的满意率明显提升

　　3月17日，长沙晚报《你说话吧》栏目邀请了20多名社会各界人士，就交通事故快处快赔工作开展了议论。发言的人员包括出租车司机、公交车从业人员、私家车主、普通市民以及退休干部，大家一致对快处快赔的实施表示支持和欢迎，并就快处快赔的开展提出了各自的见解和建议。

　　据了解，交警支队在城区5个快处快赔服务中心对办理业务的驾驶员进行调查，驾驶员普遍反映基本满意，目前没有因群众不满意而引起投诉的案件。

　　处理轻微交通事故的压力明显减轻

　　快处快赔实施以后，一部分事故双方当事人能够按照快处快赔的要求，将车移至不妨碍交通的地方；还有一部分当事人在民警赶到现场后也能按照要求撤除现场。在当事人协商解决或到快处快赔中心处理后，执勤民警的任务即可完成。执勤民警处理轻微事故的压力明显减轻后，中队不需要安排专门的事故处理民警，可以把结余的警力和时间投入到疏导交通、纠处违法上，执勤效率明显得到提升。